Wir haben begeisterte Kaffee-Kunden, die seit mehr als 8 Jahren bei uns einkaufen. Darauf dürfen wir stolz sein. Vielleicht liegt es allein am guten Kaffee.
Vielleicht liegt es an unserem sozialen Engagement.
Vielleicht liegt es daran, dass wir kein riesiger, anonymer Laden sind.
Was auch immer der Grund ist: wir wollen unsere loyalen, langfristigen Kunden belohnen. Statt immer neuer Rabatte für Neukunden, geben wir unseren treuesten Fans gern etwas zurück.
Beanz ist unser eigenes Loyalty- und Rewards Programm. Alle deine Club-Einkäufe werden hier zu "beanz" umgewandelt, die du später bei Einzelkäufen nutzen kannst.
Deneben möchten wir dir als carabica-Clubber die Entscheidung besonders leicht machen. Folgende Vorteile hast du als Clubber (neben dem Sofortrabatt):
Ganz einfach: bei den im Abo verfügbaren Kaffeesorten kannst du auswählen, ob du lieber die einmalige Lieferung erhalten möchtest, oder den Kaffee eben im Abo bestellen willst. Bei der Bestellung im Abo genießt du besondere Vorteile, wie oben beschrieben.
Wir sind bemüht, einen langfristigen Abo-Service anbieten zu können, damit auch dein Kaffeevorrat immer reibungslos nachgefüllt werden kann. Wie du aber weißt, ist Kaffee ein Naturprodukt. Daher bieten wir aktuell die Kaffees im Abo an, die wir aller Wahrscheinlichkeit nach langfristig auch liefern können. Sonder-Editionen, die zeitlich begrenzt im Angebot sind, werden nicht im Abo geliefert.
Klar! Jeder Kaffee kann auf Wunsch auch gemahlen bestellt werden.
Du solltest aber über den Kauf einer Kaffeemühle nachdenken. Aromen sind flüchtig und selbst wenige Stunden nach dem Mahlen wird der Kaffee weniger aromatisch schmecken. Frisch gemahlen ist immer am besten! Für eine Haushaltsmühle mit, unserer Meinung nach, gutem Preis-Leistungs-Verhältnis empfehlen wir die Baratza Encore.
Als Abo-Kunde bekommst du 10% Sofort-Rabatt. Diese Ermäßigung ist gewissermaßen ein "Dankeschön" - für dein Vertrauen und deine Absicht längerfristig unseren Kaffee zu genießen. Außerdem haben wir eine bessere Planbarkeit und können eine gewisse Kosteneinsparung auch an dich zurückgeben. Zudem schenken wir dir bei der zweiten Lieferung eine unserer beliebten Geschenk-Boxen mit 3x 125g Kaffee.
Wir halten unser Kaffee-Abo so einfach und unkompliziert wie alles, was wir machen. Es gibt keine echte Kündigungsfrist: du kannst jederzeit kündigen, auch direkt nach der ersten Bestellung, wobei das natürlich wenig Sinn macht. Solltest du dein Abo kündigen und später wieder zu uns stoßen wollen, ist das auch OK!
Unser Kaffee-Abo sollte so flexibel und spontan wie dein Leben sein. Daher kannst du problemlos deine Lieferungen verschieben oder aussetzen, solltest du z.B. mal im Urlaub sein. Falls du stattdessen mehr Home Office machst und mehr Kaffee brauchst, kannst du auch die nächste Lieferung vorziehen.
Du kannst auch Kaffeesorten tauschen, die Menge und den Lieferintervall anpassen.
Drei Tage vor der neuen Lieferung bekommst du von uns eine Erinnerungs-Nachricht. Damit solltest du ausreichend Zeit haben, deinen Kaffeevorrat zu prüfen und kannst dann ggfls. die Lieferung aussetzen oder verschieben.
Du kannst innerhalb der Verwaltung Produkte hinzufügen / entfernen, die Menge ändern, den Lieferzyklus anpassen oder verschieben, etc.
Ja, kein Problem. Du kannst entweder unsere 250g Packungen kaufen und dir ein eigenes Test-Sortiment anlegen, oder du kaufst unsere Geschenkboxen. Diese enthalten jeweils 3x 125g Kaffee. So bekommst du einen guten ersten Eindruck von unseren Kaffeesorten und deren individuellen Geschmacksnoten.
Gerne beraten wir dich auch persönlich und erörtern, was zu deiner Zubereitungsart, deinen Lieblingsgetränken und deinem individuellen Geschmack passt.
